物流企業のオフィスサポート事業
私は人々の生活を支える物流に興味を持ち、安田倉庫に入社しました。
安田倉庫では文書保管や引越といったサービスを通してお客様のオフィス空間を快適にするためのオフィスサポート事業も展開しています。そのオフィスサポート事業の一つである文書保管サービスの営業活動を行う部署に私は在籍し、営業として業務にあたっています。
文書保管サービスとは、お客様の書類を安田倉庫が代わりに安全に機密保持をして保管・入出庫を行うことで、情報セキュリティの強化やオフィススペースの有効活用などをサポートするサービスです。厳重な情報管理が求められる中、お客様に安心してお預け入れいただけるように責任感持って日々業務に取り組んでいます。
物流業もサービス業の一つ
物流業と言われると、ぱっと思い浮かぶ業務は物の運搬や保管などだと思いますが、その根本としては物流業もサービス業の一つであり、お客様が抱える問題を解決することが求められます。お客様が抱えている問題を把握し、安田倉庫として一丸となってその問題を解決するには、安田倉庫の社員として業務・職種に関係なく、お客様を始めその他関係先とのコミュニケーションが重要だと働いて実感しています。
特に現在の部署ではお客様と物流現場の間に入って、お客様はもちろんのこと、実際に物流現場で働いている方や運送会社の方、その他一緒に仕事をしている方と綿密なコミュニケーションを取ることで、お客様により良いサービスを提供できるように取り組んでいます。（まだまだ勉強中です！）