現場での経験を生かした提案
日々の生活を縁の下の力持ちとして支える、「物流」に係る仕事に携わりたいと考え当社に入社致しました。
私はメディカル営業第二部という部署で、医療機器メーカー・ディーラー様の担当をさせて頂いております。主に既存顧客様への提案や新規案件の獲得や立ち上げに向けた営業活動を行っているのですが、そういった日々の営業活動の中で私が心掛けている事が2つあります。
１つ目は現場での経験を思い出し、生かすことです。入社して約3年間、現場でメディカル商材を扱うお客様の業務を担当し、入庫・加工・出庫・輸出の物流の一連の業務に加え、改善業務を経験致しました。お客様に対して提案をする上で、現場での業務や実現した改善等を思い出しながら、現場での成功経験を横展開できないか、同じ失敗を繰り返さない様にするにはどんな準備が必要か、何かの経験が生かせないか考える事を意識しています。
医療に貢献できる物流を目指して
営業活動の中で心掛けている事の2つ目は、お客様目線のサービスを提供する事です。
お客様への提案の際に、最善だと思い行った提案やサービスが実はお客様の求めるものと違ったということが起きないように気を付けています。その為にお客様との信頼関係構築や商談の際には一言一句逃さない様にし、お客様のリクエストを正確に理解するといった事を心掛けています。
また私たちは倉庫会社ではありますが、メディカル商材の中には非常に緊急性の高い製品が多く、その製品を待っているディーラー様・病院様・患者様がいる事、微力ではあるが物流によって医療に貢献するという意識・責任感を持つことも心掛けています。
先のことを常日頃から心掛けながら現場と試行錯誤する事で、結果としてそれがお客様目線の提案やサービスに繋がり「安田倉庫に任せて良かった」と思っていただけるよう、営業活動にあたっています。